3 lois du marketing - parmi les 22 généralement reconnues - que nous estimons être centrales :

Perception :

le marketing n'est pas une guerre de produits mais une guerre de perceptions.

Leadership :

c'est mieux d'être le premier que d'être le meilleur, et c'est encore mieux d'être le premier "à l'esprit". Une manière de faire est de posséder un mot dans l'esprit des gens, sachant que deux marques ne peuvent posséder le même mot.

Catégorie:

si on ne peut être premier dans une catégorie donnée, il faut développer une nouvelle catégorie dans laquelle on peut être le premier (au cours du temps, une catégorie tend à se diviser et devient deux catégories ou plus). Ou bien on peut proposer le contraire - ou quelque chose de radicalement différent - de ce qui fait l'essence du leader, puisqu'à chaque attribut il y a un contraire, un attribut porteur.

Un positionnement clair et sous contrôle = Une stratégie saine et efficace
Le positionnement est le socle indispensable pour la stratégie marketing, la gestion de marque et le planning stratégique.

A - C'est la résultante de 4 forces qui interagissent

Un mélange de dimensions objectives et subjectives - des forces plus ou moins décidées et, dans une certaine mesure, subies:

B - C'est un état relatif et mouvant

Tout bouge, toutes les dimensions évoluent. Il y a un besoin de réajustement constant.

C - Un positionnement se doit être géré et optimisé, par l'offre et par la communication, et par le contenu et le contenant.

Seules les actions de la concurrence ne sont pas contrôlées: néanmoins, il appartient d'y réagir... et réaffirmer son positionnement, ou se repositionner en conséquence.

On ajustera également en fonction des marchés, lorsque les conditions diffèrent, ce qui est très souvent le cas.

D - La transversalité du positionnement

Le positionnement porte sur 3 niveaux, chacun intégrant les 4 dimensions (vision, réalité marché, concurrence & image) qui le façonnent :

La marque : support image et caution, la signature

Le produit (ou service) : l'objet de la transaction, valeur plus usuelle

La gamme : carrefour ou trait d'union entre les 2 autres niveaux (lorsqu'il y a effectivement lieu)

Le positionnement doit êre clair et lisible :

Agir sur l'image de marque: en exprimant son identité, en mode proactif à long terme, en mode réactif à plus court terme

Concevoir/ajuster le produit (ou service) et agir sur son image: en s'inspirant tout en se démarquant des concurrents

Définir la gamme : et l'inscrire en cohérence avec la marque